Programación Web Creación páginas Web Consecuencias de la ley de Cookies en esta webConsecuencias de la ley de Cookies en esta web
¿Qué es la ley de Cookies?
Como habrás oído recientemente, en agosto de 2013 se inició el primer procedimiento sancionador contra una empresa que, supuestamente, no cumplía la Ley de Cookies, como comentó en su blog el abogado Pablo Fdez. Burgueño. Crear una web hoy día, te lleva a conocer principalmente dos leyes que cada día más webmasters se afanan en cumplir y es que "cuando veas las barbas de tu vecino cortar..."
Esta "ley de Cookies", queda finalmente en una modificación del artículo 22 apartado 2 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (conocida por LSSI o LSSICE) y entró en vigor, si no me equivoco, en abril de 2012. ¿Te afecta esta ley de Cookies?
¿A quién afecta la ley de Cookies? Prestadores de servicios.
Esta es una pregunta muy buena. Si lees la ley LSSI, en su artículo 3, apartado 1 dice lo siguiente:
Esta Ley será de aplicación a los prestadores de servicios de la sociedad de la información establecidos en España y a los servicios prestados por ellos.
Y el artículo 22 apartado 2, comienza del siguiente modo:
Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios...
¿Y esto en lenguaje humano qué significa y quiénes son los prestadores de servicios? Yo también se lo pregunté a Pablo Fdez. Burgueño que respondió lo siguiente:
@karmanyNET Lo hizo @sergiocm en @derechoenred http://t.co/UZTwHg0Wdu
— Pablo F. Burgueño ? (@pablofb) September 3, 2013
El enlace del tweet nos lleva a un artículo muy interesante y muy completo y mi pregunta es respondida en el apartado: ¿Qué es un Servicio de la Sociedad de la Información?. En resumen, y del mismo modo que se comenta en el tríptico del ministerío de industria, energía y turismo, si tienes una web con publicidad y percibes ingresos, tienes que cumplirla.
La ley LSSI se aplica a los siguientes servicios de la Sociedad de la Información, cuando constituyan una actividad económica o lucrativa para el prestador:
- Comercio electrónico
- Contratación en línea
- Información y publicidad
- Servicios de intermediación
Ley LSSI. Artículo 22, apartado 2:
2. Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones, siempre que aquél deba proceder a su configuración durante su instalación o actualización mediante una acción expresa a tal efecto.
Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.
Cómo adaptar la web a la ley de Cookies
Antes de instalar una Cookie (no todas las Cookies están prohibidas) el usuario debe dar su consentimiento de algún modo. Puedes mostrar una ventana emergente, un banner, una página :
pero las Cookies deben estar bloqueadas hasta que el usuario acepte ( haya dado su consentimiento). También debes informar, antes de aceptar, sobre las Cookies que son utilizadas en tu web (se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos).
Consecuencias
Cumplir con la "ley de Cookies" en esta web ha supuesto:
- Descenso brutal e irreal en las estadísticas de visitas de Google Analytics. Todo lo que aprendiste sobre Google Analytics no vale para nada porque este deja de ser fiable. Observa la gráfica:
Ya no conoces ni los artículos que son más o menos vistos, ni las visitas aproximadas (porque el porcentaje es inferior a un 10%), ni el tiempo medio de la visita, ni nada de nada.
- Los ingresos por publicidad descienden. No es un descenso tan brusco como el anterior, pero como ahora no puedes mostrar publicidad, el usuario, por norma general, no va a aceptar las Cookies y no va a tener ningún banner de publicidad. Es decir, que el único ingreso que a día de hoy tenía en esta web, es reducido solo a algunos de los usuarios que quieran pulsar el botón aceptar Cookies (¡vaya!).
- Para adaptar la ley a tu web, necesitas algún complemento específico y muchos de ellos no están preparados para adaptarse a esta ley española. Aunque seas programador, realizar un plugin que bloquee las Cookies -no creo que sea excesívamente difícil- pero lleva horas de trabajo, así que al final te tocará como a mí: pagar uno y en un futuro ya tendré tiempo de crear uno propio.
- Las estadísticas de esta web dicen que la mayoría no acepta las Cookies. Hice también pruebas con varias personas y todas me dijeron lo mismo: "-yo no acepto nada, si el artículo se puede leer, ¿por qué voy a aceptar algo que no sé ni qué es?"...
Conclusiones
No entiendo qué daño tan grande puede hacer una cookie en un dispositivo. No sé si todo esto viene por casos y denuncias de infecciones, por publicidad no deseada, software malintencionado o similares.
Las estadísticas de esta web muestran que la gran mayoría de personas no leen las condiciones generales de uso del sitio y, según mi opinión, aún existirán menos probabilidades a aceptar algo que no piensan ni quieren leer. Hasta que instalé el componente para adaptar la web a la ley de cookies, la mayor parte de usuarios eran visitantes nuevos que venían a buscar una determinada información y se iban. A dichos visitantes, estoy seguro que no les importará tener un banner que hable sobre la ley de Cookies mientras tengan acceso al contenido que desean.
Las webs con gran número de visitas, verán descender sus ingresos y estadísticas en las que se requieran Cookies. Como norma general, los usuarios no van a aceptar las Cookies y no sé hasta qué punto un banner -de los muchos que hay- que diga: "si continúa navegando por esta web consideramos que acepta nuestras Cookies" puede considerarse legal. Algunas webs usan ventanas emergentes y si rechazas la Cookie, te enlazan fuera del sitio.
Este es un tema que seguro va a seguir dando que hablar. A día de hoy muchas webs no cumplen con la normativa porque gran parte de ellas no bloquea las Cookies, aunque muestren información, y estaríamos ante el caso de denuncia del comienzo de este artículo...
¿Qué opinas de esta ley de Cookies?
Al final no me extrañía que alguna empresa española decidiera asentarse en otro país...
Gracias por vuestros comentarios...